E-reception

En E-receptionsløsning udnytter den moderne teknologi maksimalt og på den måde rationaliserer bemandingsbehovet, med store besparelser til følge. Dette uden at gå på kompromis med

sikkerheden eller serviceniveauet.

E- receptionen er en teknologisk platform, der giver mulighed for selvbetjening, samt via videoteknologi via skærmen at komme i kontakt med receptionisten.

Hvordan virker det:

1. Henvendelse ved standeren og tryk på en knap for enten selvbetjening (anmeldt ankomst) eller personlig betjening (uanmeldt henvendelse)
   
2. Systemet ringer op til receptionisten, der viser sig på skærmen
   
3. Receptionisten kan nu kommunikere med gæsten på lokationen

Selvbetjeningsmodulet

E-receptionen håndterer registreringen af gæster, samt udskrivningen af gæstekort. Der er mulighed for at forhåndsanmelde gæster til e receptionen. Gæsterne modtager en besked eller sms med en kode. Når koden tastes ved ankomsten, udskrives gæstekort og værten adviseres om at gæsten kan afhentes.

Adgang og overvågning

Til sikring af adgangskontrol i receptionsområdet vil det være muligt at opsætte speedgates, der åbnes med et gyldigt adgangskort. Medarbejdere der evt. har glemt deres adgangskort kan benytte e-receptionen til at printe midlertidig adgangskort. For at højne sikkerhedsniveauet er det muligt fra kontrolcentralen via opsatte videokameraer at overvåge al færden og bevægelse i receptionsområdet. Dette kan yderligere suppleres med videorunderinger.

Ekstra ydelser

Der kan være en række ekstra ydelser receptionisten i dag håndterer, der fortsat ønskes udført.

Dette kan være af varierende karakter og ofte findes der en løsning herpå:

• Taxi bestillinger kan også ske via e-receptionen
• Parkeringstilladelser kan printes fra e-receptionen
• Udlevering/aflevering af forsendelser. Dette kan ske via e-receptionen, der giver adgang til et aflåst rum, hvor der via et overvågningskamera sikres, at der afleveres/ hentes det, der skal.

Kontakt Dan Kontrol for at høre mere om vores kundetilpassede fjernserviceløsninger, samt hvordan vores rådgivere kan være behjælpelige i forhold til vejledning og projektering af fjernserviceprojekter.